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FAQ

FAQ

FAQ: Chiedi al bibliotecario

Chiedi al Bibliotecario è un servizio di assistenza on-line, pubblico e gratuito; offre risposte a quesiti semplici di natura bibliografica e indicazioni sulle strategie di ricerca.

Fornisce anche informazioni sui servizi delle biblioteche di Modena e Reggio Emilia che partecipano all'iniziativa:

No, il servizio è aperto a tutti.

Si accede liberamente via web:

  • Dalla homepage del sito www.chiedialbibliotecario.unimore.it:
    cliccare sul pulsante “Clicca qui e fai la tua domanda” Clicca qui per farci la tua domanda
  • Dalle homepage delle singole biblioteche:
    cliccare sul logo e quindi sul pulsante “Clicca qui e fai la tua domanda” Clicca qui per farci la tua domanda

Via e-mail entro 4 giorni lavorativi (sabato escluso)

Il servizio risponde a domande relative a:

  • informazioni sulle raccolte e sui servizi delle biblioteche che partecipano a "Chiedi al Bibliotecario"
  • brevi bibliografie, filmografie e sitografie su argomenti specifici
  • completamento di citazioni bibliografiche
  • suggerimenti sull'utilizzo del catalogo on-line, delle banche dati, dei periodici elettronici e delle risorse elettroniche disponibili presso le biblioteche aderenti al servizio
  • semplici informazioni su fatti e avvenimenti relativi alle aree disciplinari delle singole biblioteche
  • libri, periodici e documenti multimediali posseduti dalle biblioteche

FAQ: Biblioteche e servizi

Sul territorio modenese e reggiano esistono molte biblioteche, di diversa tipologia e finalità: comunali, statali, di università, di istituti privati. Ciascuna ha un proprio regolamento e può fornire specifici servizi.

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Le biblioteche del comune e della provincia di Modena e le biblioteche dell'Università aderiscono al Polo Provinciale Modenese, e il loro patrimonio è consultabile on-line attraverso il portale BiblioMO.

Per vedere l'elenco completo di tutte le biblioteche e le loro schede e indirizzi web, basta consultare questa pagina.

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Per quanto concerne le informazioni sulla Biblioteca Panizzi di Reggio Emilia, basta consultare il sito: http://panizzi.comune.re.it/

Il patrimonio della Biblioteca Panizzi è consultabile on-line attraverso i cataloghi generali e speciali.

I principali servizi sono:

  • consultazione via web del catalogo unico del Polo Provinciale Modenese, dal portale BiblioMO e del catalogo della Biblioteca Panizzi, dalla pagina: http://cataloghi.comune.re.it
  • consultazione in sede del materiale conservato nella biblioteca
  • possibilità di prendere a prestito i documenti posseduti dalla biblioteca, previa iscrizione al servizio
  • informazioni bibliografiche, ricerche e consulenze; orientamento all'uso della biblioteca e dei suoi servizi
  • prestito interbibliotecario e fornitura di documenti, per reperire materiale non posseduto dalla biblioteca di riferimento

Ogni biblioteca offre inoltre servizi peculiari e/o personalizzati e ha un proprio regolamento

Per informazioni più dettagliate su ciascuna biblioteca del Polo Provinciale Modenese, si può consultare questa pagina


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Per utilizzare i servizi on-line delle Biblioteche del Polo provinciale modenese, è necessario essere iscritti in almeno una biblioteca del Polo.

È possibile accedere ai servizi personalizzati per utenti registrati collegandosi alla pagina: BiblioMO: eseguire il Login e aprire “Il mio spazio”

  • Messaggi: per leggere i messaggi ricevuti dalle biblioteche
  • Biblioteche: mostra le biblioteche in cui l'utente è iscritto
  • Prestiti: consente di verificare la situazione dei prestiti in ognuna delle bibliotechein cui il lettore è abilitato e rinnovare il prestito, quando vi siano le condizioni previste (Funzione “In corso”), vedere i prestiti effettuati inprecedenza (Funzione “Letti e consultati”), consultare un riepilogo generale delle proprie attività (funzione “Riepilogo”)
  • Liste: permette di visualizzare e modificare le liste create dall'utente per memorizzare i risultati selezionati nelle sue ricerche bibliografiche
  • Ricerche: da accesso alle ricerche che l’utente ha eseguito e salvato: aprendo la lista e selezionando una ricerca, il sistema la esegue di nuovo sul catalogo, così daprodurre risultati sempre aggiornati sul posseduto delle biblioteche. Per salvare le ricerche occorre essersi registrati dal pulsante “Login”.
  • Commenti: visualizza i commenti ai libri che l’utente ha inserito
  • Suggerimenti d’acquisto: consente di fare richieste d’acquisto alle bibliotechee vedere i suggerimenti fatti
  • Chiedi al Bibliotecario: apre il modulo per inviare una richiesta al servizio di consulenza “Chiedi al bibliotecario” e permette di consultare le risposte ricevute
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Per utilizzare i servizi on-line della Biblioteca Panizzi, collegarsi alla pagina http://panizzi.comune.re.it

I servizi disponibili sono:

  • prestito interbibliotecario e document delivery (è necessario essere iscritti alla biblioteca)
  • prenotazione materiali Sezione Conservazione, Storia Locale e Deposito Esterno
  • proposte d'acquisto (è necessario essere iscritti alla biblioteca)
  • controlla la tua tessera
  • bollettino recenti acquisizioni
  • Chiedi al Bibliotecario: servizio di consulenza bibliografica on-line
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L'utente iscritto ad una biblioteca del Polo Provinciale Modenese che desidera accedere deve registrarsi attraverso la seguente procedura:

  1. collegarsi al Portale del Polo provinciale modenese: BiblioMO
  2. identificarsi, cliccando su “Login”, a destra nella home page
  3. leggere le istruzioni e inserire:
    • a: Per gli utenti dell'Ateneo (studenti e personale):
    • le credenziali corrispondono a quelle della posta elettronica dell'Università di Modena e Reggio E. Questo account è da utilizzare anche se si è contemporaneamente iscritti a biblioteche non universitarie e rimane valido fino al termine del rapporto con l'Ateneo.
    • Una volta concluso il rapporto con l'Ateneo, ad esempio per gli studenti laureati o il personale in pensione, si dovrà utilizzare:
      username = il codice della tessera rilasciata dalla biblioteca non universitaria presso cui si è iscritti
      password = al primo accesso, la data di nascita (seguire le istruzioni del punto b)
    • b. per tutti gli altri utenti:
    • Username = il codice della tessera rilasciata dalla biblioteca
    • Password = per il primo accesso è la data di nascita nella forma gg/mm/aaaa (comprese le barre)
  4. Cliccare conferma

Solo per gli utenti non universitari, proseguire così:

  • personalizzare la password
  • inserire una frase di controllo, e la relativa risposta: questo servirà se in futuro dimenticasse la password
  • cliccare conferma

Per eventuali chiarimenti è possibile rivolgersi al servizio di informazioni e prestito di qualunque biblioteca del Polo Modenese; la lista è reperibile in questa pagina.

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Per l'utilizzo dei servizi della Biblioteca Panizzi va fatta l'iscrizione presentandosi direttamente alle postazioni del prestito

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Per verificare se una biblioteca del Polo Provinciale Modenese possiede il libro o il materiale multimediale desiderato, e anche se al momento è presente in biblioteca oppure fuori a prestito, occorre collegarsi al catalogo on-line.

Il catalogo propone una ricerca su un campo unico: i termini inseriti vengono cercati contemporaneamente in tutta la descrizione del materiale, ad esempio nel nome dell’autore, nel titolo, nel nome dell’editore eccetera.

Possiamo anche inserire un termine troncato, mettendo un asterisco al posto dei caratteri mancanti: ad esempio inserendo in ricerca il termine cardio* troveremo i documenti che contengono: cardiologia, cardiologico, cardiochirurgia, cardiology eccetera.

È possibile scegliere il tipo di materiale attraverso il pulsante a destra del campo: “Cerca” corrisponde a tutte le tipologie, aprendo il menù a tendina si può selezionare la tipologia desiderata (libro moderno, periodici, libri antichi, grafica, musica).

Scegliendo "Ricerca avanzata" è invece possibile selezionare in quale parte della descrizione ricercare, ad esempio sul nome dell’autore, sul titolo, sull’editore, sul soggetto: i diversi criteri si possono combinare tra loro, per esempio indicando il cognome di un autore e alcune parole del titolo dell’opera che stiamo cercando.

Tenere presente quanto segue:

  • Autore: da utilizzare se si conosce il cognome dell’autore dell’opera
  • Titolo: da utilizzare se si conosce il titolo o anche solo una parte di esso
  • Soggetto: questa ricerca è attiva solo per le biblioteche che hanno attribuito un soggetto al loro materiale. I soggetti esistenti possono essere individuati cliccando sul pulsante a fianco del campo "Soggetto"
  • Ricerca Libera: questa modalità consente di ricercare i termini in tutte le parti della descrizione dell’opera

Se non conosciamo con certezza il termine che dobbiamo ricercare (ad esempio, non siamo sicuri della grafia del cognome dell’autore, oppure non sappiamo a quale soggetto attribuire il libro che vogliamo) è possibile scegliere un solo criterio di ricerca e cliccare sul pulsante a fianco del relativo campo ("Scorri la lista dei termini"): in questo modo il sistema ci presenterà la lista alfabetica dei termini esistenti. In questa modalità non è possibile combinare più criteri di ricerca.

Quando si visualizzano i risultati di una ricerca: sul lato sinistro della pagina troviamo la possibilità di navigare tra i risultati, filtrandoli ad esempio per biblioteca, per data, per tipologia di materiale.Nel lato destro della pagina troviamo invece il filtro per tag, cioè per parole del soggetto: in questo modo i risultati vengono selezionati sulla base dei termini presenti nel soggetto cui fa riferimento il materiale trovato.

I risultati possono anche essere ordinati secondo vari criteri, ad esempio per data (in modo da vedere per primi i più recenti) oppure per autore (in modo da vedere in sequenza le pubblicazioni di uno stesso autore). Questa opzione si trova nella parte alta della porzione di pagina dedicata ai risultati della ricerca.Una volta individuato un documento, cliccando sul titolo si apre una descrizione completa: le biblioteche che lo possiedono, la disponibilità, l’ammissibilità al prestito esterno, la descrizione catalografica. Cliccando sull’icona "Scaffale" vedremo i volumi che si trovano a fianco di questo sullo scaffale della biblioteca.

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Un documento temporaneamente in prestito può essere prenotato recandosi presso la biblioteca che ne possiede la copia e chiedendo ai bibliotecari, oppure direttamente on-line dal catalogo , se si è iscritti alla biblioteca che lo possiede e se la tessera utente è attiva per il prestito:

La procedura per prenotare un testo on-line è la seguente:

  • effettuare la ricerca del documento dal catalogo: BiblioMO
  • visualizzare lo stato del documento cliccando sulla biblioteca che lo possiede; qualora compaia l’indicazione "Documento in prestito. Rientro previsto (data)" cliccare su "Prenotazione documento", Il sistema chiederà di autenticarsi, presentando il messaggio "Esegui l'accesso per effettuare la richiesta": occorre cliccare su "Login" ed inserire username e password. Quindi scegliere il documento da prenotare e procedere.
  • Se il login è stato effettuato prima di eseguire la ricerca si può procedere direttamente con la prenotazione.
  • Una volta registrata la prenotazione, questa è visibile all’interno de “Il mio spazio/Prestiti” e se necessario è possibile cancellarla (ad eccezione della Biblioteca Delfini)
  • Per sapere in che modo si verrà avvisati al rientro del documento si consiglia di chiedere direttamente alla biblioteca interessata.
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Per quanto riguarda la Biblioteca Panizzi, è possibile la prenotazione on-line solo per il materiale conservato presso la Sezione di Conservazione e Storia Locale e presso il Magazzino Esterno, collegandosi a questa pagina.

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